Règles de la route

Introduction

Ces Conditions Générales ("Conditions") régissent votre utilisation de la plateforme de réservation AKIN ("Plateforme") et la participation au Programme de Fidélité AKIN. En utilisant la Plateforme, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser la Plateforme

Utilisation de la plateforme

• • Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser la Plateforme
• • Vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de la création d'un compte ou d'une réservation
• • Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe

Réservations

• • AKIN agit uniquement en tant qu'intermédiaire entre vous et les propriétés partenaires, ou autres offres de services ("Partenaires")
• • Lorsque vous effectuez une réservation, vous concluez un contrat directement avec le Partenaire
• • AKIN n'est pas partie au contrat

Tarification et paiement

• • Les prix affichés sur la Plateforme sont fixés par les propriétés partenaires et peuvent inclure les taxes et frais applicables
• • Certaines réservations peuvent nécessiter un paiement anticipé, tandis que d'autres permettent le paiement sur place. Cela sera indiqué lors de la réservation
• • Vous autorisez AKIN ou le Partenaire à traiter les paiements selon les besoins

Programme de fidélité

• • En tant que membre AKIN, vous gagnez des crédits de fidélité et un statut à chaque réservation effectuée via la Plateforme
• • Les crédits ne sont pas transférables, n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être utilisés que pour des réservations éligibles sur la Plateforme
• • AKIN peut ajuster, suspendre ou mettre fin au Programme de Fidélité à sa discrétion

Annulations et remboursements

• • Les politiques d'annulation sont définies par les Partenaires et seront affichées au moment de la réservation
• • Les remboursements, le cas échéant, seront traités conformément à la politique d'annulation du Partenaire
• • AKIN n'est pas responsable des remboursements en dehors de ces conditions

Avis

• • Les clients peuvent laisser des avis et des notes après leur séjour
• • Les avis doivent être véridiques, précis et respectueux. AKIN peut supprimer les avis qui violent ses politiques

Responsabilité

• • AKIN n'est pas responsable de :
• • L'exactitude des annonces des Partenaires,
• • La qualité du service ou les problèmes découlant de votre séjour,
• • Les pertes, dommages ou dépenses liés à votre utilisation de la Plateforme ou d'une propriété ou offre de service d'un Partenaire
• • Vos droits légaux en vertu du droit de la consommation restent inchangés

Résiliation

• • AKIN peut suspendre ou résilier votre compte si vous violez ces Conditions ou abusez de la Plateforme
• • Loi applicable
• • Ces Conditions sont régies par les lois de Victoria, Australie
• • Les litiges seront soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Victoria, Australie