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Zuletzt aktualisiert: 9. August 2026
AKIN Travel wird von AKIN Travel Pty Ltd (ABN 43 686 493 201) (AKIN, wir, uns oder unser) bereitgestellt. AKIN Travel arbeitet mit Unterkunftsanbietern auf der ganzen Welt zusammen (Partner) und ermöglicht es Ihnen, Treuepunkte und Vorteile zu sammeln, wenn Sie einen Aufenthalt bei einer Partnerunterkunft buchen (AKIN Travel Treueprogramm).
Dieses Dokument legt die Geschäftsbedingungen fest, die für die Nutzung des AKIN Travel Treueprogramms durch einen Kunden (Sie, Ihr) gelten (Bedingungen). Diese Bedingungen regeln zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie Ihre Nutzung des AKIN Travel Treueprogramms und Ihren Zugang dazu.
Indem Sie Mitglied des AKIN Travel Treueprogramms werden, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen in der jeweils gültigen Fassung einverstanden.
Um auf das AKIN Travel Treueprogramm zugreifen zu können, müssen Sie AKIN Travel Mitglied (Mitglied) werden und ein AKIN Mitgliedskonto (Mitgliedskonto) einrichten. Um sich als Mitglied zu registrieren, müssen Sie das Anmeldeformular auf der AKIN Website (https://akintravel.com/en/signup) ausfüllen, einschließlich der Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer und aller weiteren erforderlichen Informationen. Sie dürfen nur ein Mitgliedskonto besitzen.
Wenn Sie sich für das AKIN Travel Treueprogramm anmelden, müssen Sie Ihr Mitgliedskonto per E-Mail-Verifizierung und/oder Passkey authentifizieren. Möglicherweise müssen Sie ein Passwort wählen. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, ein komplexes Passwort mit einer Kombination aus Wörtern, Zahlen und Symbolen zu wählen. Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihres Passworts verantwortlich.
Auf das AKIN Travel Treueprogramm kann über die AKIN Travel Website (https://akintravel.com) zugegriffen werden.
Das AKIN Travel Treueprogramm steht jeder natürlichen Person über 18 Jahren mit einer gültigen E-Mail-Adresse offen. Unternehmen oder Organisationen können keine Mitglieder sein.
Der Beitritt zum AKIN Travel Treueprogramm ist kostenlos.
Die Mitgliedschaft im AKIN Travel Treueprogramm bleibt zwar kostenlos, jedoch kann von Ihnen bei einer Plattformbuchung die Zahlung einer Anzahlung und eines Restbetrags verlangt werden, wie in Bestimmung 9 (Buchungen, Zahlung und Stornierungen) dargelegt.
Sobald Sie als Mitglied registriert sind, wird Ihnen eine eindeutige Mitgliedsidentifikationsnummer/-code (Mitgliedsnummer) zugewiesen. Ihre Mitgliedsnummer ist persönlich und sollte nicht an andere weitergegeben werden. Sie müssen diese Mitgliedsnummer bei allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit Ihrer Mitgliedschaft gegenüber unseren Partnern und uns angeben.
Für die Zwecke dieser Bestimmung 5:
Wenn Sie einen Aufenthalt bei einem Partner über die AKIN Plattform (sofern verfügbar) oder direkt über unsere Partner buchen, sammeln Sie nicht übertragbare Treuepunkte (AKIN Punkte). Für Aufenthalte bei Partnern, die über andere Plattformen oder Partner gebucht werden, werden keine AKIN Punkte gutgeschrieben.
Sie sammeln AKIN Punkte entsprechend der von Ihnen erreichten Mitgliedschaftsstufe (Mitgliedschaftsstufe):
| Mitgliedschaftsstufe | 1 USD Ausgabe bei einem Partner berechtigt Sie zu: | Wie Sie diese Mitgliedschaftsstufe erreichen: |
|---|---|---|
| A | 1 AKIN Punkt | Bei der Anmeldung |
| K | 1 AKIN Punkt | Durch Erreichen von: 500+ AKIN Punkten ODER 3+ Origin Stays ODER 10+ Network Stays |
| I | 1 AKIN Punkt | Durch Erreichen von: 2000+ AKIN Punkten ODER 10+ Origin Stays ODER 30+ Network Stays |
| N | Nur auf Einladung. | |
Die Gutschrift der AKIN Punkte erfolgt automatisch, wenn Sie einen Aufenthalt bei einem Partner über die AKIN Plattform buchen. Bei Buchungen, die direkt über unsere Partner getätigt werden, müssen Sie Ihre Mitgliedsnummer zum Zeitpunkt der Buchung angeben oder den Partner bei der Ankunft informieren, um sicherzustellen, dass Sie AKIN Punkte für die Buchung erhalten.
AKIN Punkte, die für Partnerausgaben gesammelt werden, werden Ihrem Mitgliedskonto innerhalb von 7 Tagen nach Ende Ihres Aufenthalts beim Partner gutgeschrieben. Wenn Sie Bedenken haben, dass AKIN Punkte nicht korrekt Ihrem Mitgliedskonto gutgeschrieben wurden, kontaktieren Sie uns bitte über das Formular unter https://akintravel.com/en/contact. Die AKIN Punkte werden anhand des Werts Ihrer Ausgaben bei dem Partner berechnet, ermittelt nach unserer jeweils geltenden Methodik, deren Einzelheiten auf Anfrage erhältlich sind.
Wir und unsere Partner können von Ihnen einen Nachweis verlangen, um AKIN Punkte gutzuschreiben. Sie verpflichten sich, diesen Nachweis auf Anfrage vorzulegen.
Wenn Partnerausgaben in einer anderen Währung als USD getätigt werden, wird die Währungsumrechnung für AKIN Punkte von AKIN unter Verwendung des zum Zeitpunkt der Transaktion geltenden täglichen USD-Kassakurses berechnet, der von Exchange Rate API veröffentlicht wird.
Es wird nur eine ganze Anzahl von AKIN Punkten gutgeschrieben. Die zu sammelnden AKIN Punkte werden auf den nächsten ganzen Punkt gerundet.
AKIN Punkte werden nur auf Unterkunftsbuchungen gesammelt.
Umfasst eine Plattformbuchung mehr als ein Bett, Zimmer oder einen Gast, werden die AKIN Punkte für die gesamte Plattformbuchung dem Mitglied gutgeschrieben, das die Buchung vorgenommen hat; dieses Mitglied kann nach diesen Bedingungen jedoch nur Stay credit für einen Aufenthalt beanspruchen. Wir beabsichtigen, über die Buchungsmaschine eine Funktion bereitzustellen, mit der das buchende Mitglied jedes Element der Plattformbuchung (zum Beispiel jedes Zimmer) während des Buchungs- oder Check-in-Vorgangs einem bestimmten AKIN Mitglied zuordnen kann, das ebenfalls am Aufenthalt teilnimmt, indem es dessen Namen und AKIN Mitgliedsnummer angibt. Sobald diese Funktion verfügbar ist und zur Zuordnung eines Elements einer Plattformbuchung genutzt wird, wird (ausschließlich) der Stay credit ebenfalls dem angegebenen AKIN Mitglied zugeordnet, und dieses AKIN Mitglied hat auf Grundlage seiner geltenden Mitgliedschaftsstufe Anspruch auf die AKIN Vorteile vor Ort, als wäre die Buchung auf seinen eigenen Namen erfolgt. Die AKIN Punkte, die Origin-Partner-Zuordnung und das Reiseguthaben werden nicht neu zugeordnet.
AKIN Punkte sind persönlich und können nicht übertragen werden. Jede Verwendung von AKIN Punkten in einer Weise, die mit diesen Bedingungen unvereinbar oder nicht ausdrücklich gestattet ist, stellt einen Verstoß gegen diese Bedingungen dar.
AKIN Punkte haben keinen Bargeldwert. Unter keinen Umständen werden Sie für den Wert Ihrer AKIN Punkte entschädigt oder bezahlt.
Wir ordnen Mitglieder den Mitgliedschaftsstufen anhand der Anzahl der gehaltenen AKIN Punkte zu. Ihr Status und Ihre Mitgliedschaftsstufe basieren auf der Anzahl der AKIN Punkte, die während des 12-Monats-Zeitraums verdient wurden, der mit dem Datum beginnt, an dem Sie erfolgreich Mitglied des AKIN Travel Treueprogramms geworden sind (Mitgliedschaftsjahr).
AKIN und/oder ein Partner können von Zeit zu Zeit Aktionen anbieten, bei denen Aufenthalte oder sonstige Aktivitäten für Ihre Mitgliedschaftsstufe, Ihre AKIN Punkte oder Ihr Reiseguthaben anerkannt werden, die andernfalls nach diesen Bedingungen nicht qualifizieren würden. Jede derartige Aktion erfolgt nach Ermessen von AKIN und/oder des Partners, richtet sich nach den Ihnen zum jeweiligen Zeitpunkt mitgeteilten Bedingungen und begründet keinen fortdauernden Anspruch darauf, dass andere Aufenthalte oder Aktivitäten in gleicher Weise anerkannt werden.
AKIN Punkte verfallen während Ihres Mitgliedschaftsjahres nicht.
Sobald Sie für eine Mitgliedschaftsstufe in Frage kommen, sind Sie berechtigt, in dieser Mitgliedschaftsstufe für den Rest des bestehenden Mitgliedschaftsjahres sowie das folgende Mitgliedschaftsjahr zu verbleiben.
Wenn Sie beispielsweise am 3. Juni 2026 Mitglied werden und bis zum 10. Dezember 2026 550 AKIN Punkte verdienen, werden Sie am 10. Dezember 2026 (oder um diesen Zeitpunkt) von der Mitgliedschaftsstufe "A" zur Mitgliedschaftsstufe "K" hochgestuft. Ab dem Datum, an dem Ihr Status und Ihre Mitgliedschaftsstufe aktualisiert werden (in diesem Beispiel um den 10. Dezember 2026), sind Sie berechtigt, die Vorteile der Mitgliedschaftsstufe "K" zu erhalten, auch wenn Sie sich mitten in einem Aufenthalt bei einem Partner befinden. Sie sind berechtigt, in der Mitgliedschaftsstufe "K" für den Rest des Mitgliedschaftsjahres (bis zum 3. Juni 2027) sowie die folgenden 12 Monate zu verbleiben. Selbst wenn Sie in diesem Zeitraum keine weiteren AKIN Punkte sammeln, verbleiben Sie bis zum 3. Juni 2028 in der Mitgliedschaftsstufe "K".
Wenn Sie nicht genügend AKIN Punkte verdienen, um die jeweilige Mitgliedschaftsstufe am Ende des nächsten Mitgliedschaftsjahres zu halten, werden Sie um eine Mitgliedschaftsstufe herabgestuft.
Wenn Sie im obigen Beispiel bis zum 3. Juni 2028 keine weiteren AKIN Punkte gesammelt haben, werden Sie von der Mitgliedschaftsstufe "K" auf die Mitgliedschaftsstufe "A" herabgestuft.
Wir behalten uns das Recht vor, die Berechtigungsanforderungen (und die für jede Mitgliedschaftsstufe erforderlichen AKIN Punkte) von Zeit zu Zeit zu aktualisieren.
Sobald Sie Mitglied werden und AKIN Punkte sammeln, sind Sie berechtigt, Vorteile aus dem AKIN Loyalty Rewards Programm (AKIN Vorteile) zu erhalten.
Die AKIN Vorteile für jeden Partner werden vom Partner festgelegt. Vorteile werden vom Partner nach eigenem Ermessen auf der Grundlage der Mitgliedschaftsstufe zur Verfügung gestellt. Vorteile können beispielsweise kostenlose Upgrades, späten Check-out, exklusive Angebote oder Zugang zu zusätzlichen Einrichtungen umfassen.
AKIN Vorteile können nur während des entsprechenden Aufenthalts bei unserem Partner eingelöst werden und können nicht außerhalb des Buchungszeitrahmens eingelöst werden. Bitte erinnern Sie das Teammitglied beim Check-in daran, dass Sie Mitglied des AKIN Travel Rewards Programms sind, um Ihre AKIN Vorteile einzulösen.
Das Mitglied muss während der gesamten Buchung anwesend sein, um AKIN Belohnungen zu verdienen und AKIN Vorteile zu erhalten.
Jeder Partner ist für die Einlösung von AKIN Vorteilen verantwortlich. AKIN ist nicht verantwortlich und haftet nicht für die Einlösung von Treuevorteilen oder das Versäumnis eines Partners, einen AKIN Vorteil zu gewähren. Wenn Sie jedoch der Ansicht sind, dass der Partner seine vereinbarten Verpflichtungen im Zusammenhang mit den AKIN Vorteilen nicht erfüllt hat, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir behalten uns das Recht vor, angemessene Grenzen für die Anzahl oder Häufigkeit der AKIN Vorteile festzulegen, die Sie im gesamten Netzwerk des AKIN Travel Treueprogramms in Anspruch nehmen können, insbesondere um zu verhindern, dass derselbe oder ein gleichwertiger AKIN Vorteil mehr als einmal für denselben Aufenthalt oder dieselbe Mitgliedschaftsstufe in Anspruch genommen wird.
Der Partner kann auf die Bereitstellung der AKIN Vorteile im AKIN Loyalty Rewards Programm Geschäftsbedingungen anwenden. Wir werden nach besten Kräften versuchen, Sie im Voraus über solche Bedingungen zu informieren (soweit wir Kenntnis von solchen Bedingungen haben), aber letztendlich werden die AKIN Vorteile vom Partner bereitgestellt, und der Partner kann nach eigenem Ermessen solche Bedingungen als Voraussetzung für die Bereitstellung der AKIN Vorteile anwenden. Sie verstehen, dass dies eine Voraussetzung für den Erhalt des AKIN Vorteils ist.
Wenn Sie eine Buchung bei einem Partner vornehmen und die Buchung anschließend stornieren oder umbuchen, werden keine AKIN Punkte verdient und keine AKIN Vorteile gewährt.
AKIN Vorteile werden ausschließlich Mitgliedern zur Verfügung gestellt. Keine andere Person darf Ihre AKIN Vorteile in Ihrem Namen beanspruchen.
Die aktuelle Liste der am AKIN Travel Treueprogramm teilnehmenden Partnerunterkünfte finden Sie hier: https://akintravel.com/en/book.
Wenn ein Partner das AKIN Travel Treueprogramm verlässt, nachdem die Buchung für einen Aufenthalt bei dem Partner vorgenommen wurde, werden für den Aufenthalt keine AKIN Punkte gesammelt und während des Aufenthalts keine AKIN Vorteile zur Verfügung gestellt. Wir werden uns bemühen, Sie hierüber vor dem Datum Ihrer Buchung beim entsprechenden Partner zu benachrichtigen.
AKIN ist ein Aggregator von Treuevorteilen, die von einzelnen Partnern angeboten werden. AKIN trägt keine Verantwortung oder Haftung für die Einlösung von AKIN Vorteilen.
Soweit nach geltendem Recht zulässig, schließt AKIN jegliche Haftung im Zusammenhang mit Handlungen oder Unterlassungen der Partner im Zusammenhang mit dem AKIN Travel Treueprogramm, der Gewährung (oder Nichtbereitstellung) von AKIN Vorteilen und Ihrem Aufenthalt bei dem entsprechenden Partner aus.
Wenn Sie sich bei AKIN anmelden, wird der Partner, über dessen eindeutigen Anmeldelink oder QR-Code Sie sich registrieren, zu Ihrem „Origin Partner“. Diese Zuordnung gilt dauerhaft für die gesamte Laufzeit Ihrer Mitgliedschaft und ändert sich nicht, wenn der Partner übernommen wird, seine Marke oder seinen Eigentümer wechselt oder wenn der Partner aus dem AKIN Travel Treueprogramm ausscheidet oder daraus entfernt wird.
AKIN kann für ausgewählte Partnerketten White-Label- oder Co-Branding-Treueprogramme betreiben (White-Label-Programm). Wenn Sie an einem White-Label-Programm teilnehmen, besteht Ihre Mitgliedschaft in diesem Programm neben, aber getrennt von Ihrer AKIN Mitgliedschaft und unterliegt zusätzlich den Bedingungen und der Datenschutzerklärung des betreffenden Partners. Die Teilnahme an einem White-Label-Programm ist freiwillig und von Ihrer AKIN Mitgliedschaft unabhängig.
Soweit verfügbar, können Sie einen Aufenthalt bei einem Partner direkt über die AKIN Plattform (Buchungsmaschine) suchen, buchen und bezahlen. Sie können weiterhin auch direkt beim Partner außerhalb der Buchungsmaschine buchen; in diesem Fall gilt diese Bestimmung 9 (mit Ausnahme von Bestimmung 9.11) nicht und Ihre Buchung unterliegt den eigenen Bedingungen des Partners.
Wenn Sie eine Buchung über die Buchungsmaschine vornehmen (Plattformbuchung), wird der für Ihren Aufenthalt angezeigte Gesamtpreis (Gesamtbuchungswert) beim Bezahlvorgang aufgeteilt in:
Die Anzahlung wird von einem PCI-DSS-konformen Drittanbieter für Zahlungsabwicklung verarbeitet. Wir speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht in unseren Systemen.
Die Anzahlung ist nach Bestätigung Ihrer Plattformbuchung nicht erstattungsfähig, auch dann nicht, wenn Sie Ihren Aufenthalt stornieren, ändern oder nicht antreten oder wenn der Partner Ihren Aufenthalt storniert, ausgenommen: (a) soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist; oder (b) wenn AKIN Ihre Plattformbuchung storniert oder nicht bereitstellen kann (zum Beispiel weil die Unterkunft nicht mehr verfügbar ist, aufgrund eines Preis- oder Systemfehlers oder aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt). In diesen Fällen erstatten wir Ihnen Ihre Anzahlung.
Wenn Sie Ihren Aufenthalt unter anderen als den in Bestimmung 9.4(a) oder (b) genannten Umständen stornieren, ändern oder nicht antreten, erstatten wir Ihnen die Anzahlung nicht in bar. Stattdessen gilt: (1) wurde Ihre Plattformbuchung zu einer Ihnen beim Bezahlvorgang als nicht erstattungsfähig ausgewiesenen Rate vorgenommen, schreiben wir Ihnen ein Reiseguthaben in Höhe von 2,5 % des Nettobuchungswerts gut; oder (2) wurde Ihre Plattformbuchung zu einer Ihnen beim Bezahlvorgang als flexibel oder erstattungsfähig ausgewiesenen Rate vorgenommen, schreiben wir Ihnen ein Reiseguthaben in Höhe von 15 % des Nettobuchungswerts gut. In beiden Fällen wird der Ihnen gutgeschriebene Betrag um diejenigen in Bestimmung 9.2(1) genannten partnerbezogenen Kosten gekürzt, die zum Zeitpunkt der Stornierung, Änderung oder Nichtanreise tatsächlich im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt angefallen sind. In Bestimmung 9.2(1) genannte partnerbezogene Kosten, die zu diesem Zeitpunkt tatsächlich nicht angefallen sind, werden Ihnen ebenfalls als Reiseguthaben gutgeschrieben, sodass AKIN keinen Betrag für nicht angefallene Kosten einbehält.
Wenn Sie einen über die Buchungsmaschine gebuchten Aufenthalt abschließen, schreiben wir Ihnen zusätzlich zu den nach Bestimmung 5 verdienten AKIN Punkten ein Reiseguthaben in Höhe von 2,5 % des Nettobuchungswerts gut. Wie das Reiseguthaben gutgeschrieben und eingelöst wird und wann es verfällt, ergibt sich aus den Regelungen zum Reiseguthaben weiter unten in dieser Bestimmung 9. Wird eine Plattformbuchung zu einer Ihnen beim Bezahlvorgang als „flexibel“ oder „erstattungsfähig“ ausgewiesenen Rate vorgenommen, beschreibt diese Kennzeichnung ausschließlich die eigene Erstattungsrichtlinie des Partners für den Restbetrag und bedeutet nicht, dass die Anzahlung Ihnen in bar erstattet wird; die Anzahlung wird ausschließlich nach den Bestimmungen 9.4, 9.5 und dieser Bestimmung 9.6 behandelt.
Erstattungen des Restbetrags (sofern vorhanden) richten sich ausschließlich nach den eigenen Raten-, Zahlungs- und Stornierungsbedingungen des Partners, die Ihnen vor Bestätigung Ihrer Plattformbuchung angezeigt werden. AKIN ist für die Stornierungs-, Zahlungs- oder Erstattungsbedingungen oder -praktiken des Partners in Bezug auf den Restbetrag nicht verantwortlich und haftet hierfür nicht. Ob eine Ihnen beim Bezahlvorgang angezeigte Rate erstattungsfähig ist, ergibt sich aus den vom Partner über sein Property-Management-System bereitgestellten Informationen; AKIN ist für Unrichtigkeiten bei der Kennzeichnung der eigenen Raten durch einen Partner nicht verantwortlich.
Wie in Bestimmung 7.7 dargelegt, werden für einen Aufenthalt, den Sie stornieren, ändern oder nicht antreten, keine AKIN Punkte verdient und keine AKIN Vorteile gewährt. Ein Reiseguthaben, auf das Sie nach den vorstehenden Stornierungsregelungen Anspruch haben, bleibt hiervon unberührt.
Mit einer Plattformbuchung ermächtigen Sie AKIN, die Anzahlung über das von Ihnen angegebene Zahlungsmittel einzuziehen. Wird Ihre Zahlung abgelehnt oder rückgängig gemacht, kann Ihre Plattformbuchung storniert werden.
Wenn Sie eine Anzahlungsbelastung gegenüber Ihrem Kartenaussteller oder Zahlungsdienstleister beanstanden, ohne die Angelegenheit zuvor gemäß Bestimmung 17 (Support) an uns heranzutragen, können wir Ihr Mitgliedskonto gemäß Bestimmung 16 (Sperrung und Kündigung) sperren oder kündigen.
Die auf der AKIN Plattform angezeigten Preise werden in der von Ihnen gewählten Währung oder in der Standardwährung Ihres Standorts angegeben und können geschätzte Steuern und Gebühren enthalten. Der endgültig belastete Betrag kann aufgrund von Währungsumrechnung oder Rundung geringfügig abweichen.
Reiseguthaben, das im Zusammenhang mit einem abgeschlossenen Aufenthalt verdient wurde, steht Ihnen nach dem Check-out zur Verfügung. Reiseguthaben, das Ihnen nach einer Stornierung, Änderung oder Nichtanreise nach dieser Bestimmung 9 gutgeschrieben wird, steht Ihnen zur Verfügung, sobald es Ihrem Mitgliedskonto gutgeschrieben ist.
Sie können ein verfügbares Reiseguthaben beim Bezahlvorgang einer künftigen Plattformbuchung einsetzen, um Ihre Anzahlung zu verringern oder vollständig zu decken. Das Reiseguthaben lautet auf US-Dollar (USD) und wird in USD auf eine Plattformbuchung angerechnet, erforderlichenfalls zu dem zum Zeitpunkt der Transaktion geltenden täglichen USD-Kassakurs, der von Exchange Rate API veröffentlicht wird, in Ihre Bezahlwährung umgerechnet. Setzen Sie beim Bezahlvorgang ein Reiseguthaben ein, das die Anzahlung übersteigt, können wir den übersteigenden Betrag in Ihrem Namen auf den Restbetrag anrechnen und den entsprechenden Betrag im Rahmen unserer regelmäßigen Abrechnung an den Partner weiterleiten; in diesem Fall verringert sich Ihre Zahlungsverpflichtung gegenüber dem Partner für den Restbetrag entsprechend. Eine Plattformbuchung, deren Anzahlung ganz oder teilweise mit Reiseguthaben bezahlt wird, wird für die Zwecke dieser Bestimmung 9 genauso behandelt wie eine mit anderen Mitteln bezahlte Plattformbuchung, einschließlich Ihres Anspruchs auf weiteres Reiseguthaben und AKIN Punkte nach Abschluss dieses Aufenthalts.
Das Reiseguthaben hat keinen Barwert. Sie können das Reiseguthaben nicht in bar auszahlen lassen, gegen Bargeld einlösen oder auf eine andere Person übertragen; es kann ausschließlich zur Bezahlung einer Plattformbuchung verwendet werden. Ihr gesamtes Reiseguthaben verfällt fünf Jahre nach dem Check-out-Datum Ihres zuletzt abgeschlossenen Aufenthalts. Haben Sie keinen Aufenthalt abgeschlossen, verfällt Ihr Reiseguthaben fünf Jahre nach dem Datum, an dem Sie Mitglied geworden sind. Nach Ablauf verfällt Ihr Reiseguthaben und wird aus Ihrem Mitgliedskonto entfernt.
Wird eine Plattformbuchung, auf die Reiseguthaben angerechnet wurde, später storniert, geändert oder erstattet, können wir das angerechnete Reiseguthaben rückgängig machen und Ihrem Mitgliedskonto wieder gutschreiben oder Ihr Reiseguthaben anderweitig anpassen, um die Stornierung, Änderung oder Erstattung abzubilden.
Wird eine Anzahlungszahlung von Ihrem Kartenaussteller oder Zahlungsdienstleister rückgängig gemacht, zurückgebucht oder auf andere Weise zurückgeholt, nachdem Ihnen im Zusammenhang mit dieser Plattformbuchung AKIN Punkte oder Reiseguthaben gutgeschrieben wurden, können wir dieses Reiseguthaben sowie diese AKIN Punkte von Ihrem Mitgliedskonto zurückbuchen und abziehen, unabhängig davon, ob dadurch ein negativer Saldo an Reiseguthaben oder AKIN Punkten entsteht, der mit künftigen Gutschriften verrechnet wird.
Das Reiseguthaben kann ausschließlich zur Bezahlung einer Plattformbuchung auf der AKIN Plattform verwendet werden; es kann nirgendwo sonst eingelöst, angerechnet oder übertragen werden. Wird Ihr Mitgliedskonto aus welchem Grund auch immer gekündigt, verfällt ein zum Kündigungszeitpunkt in Ihrem Mitgliedskonto verbleibendes Reiseguthaben, und Sie haben hierfür keinen Anspruch auf Zahlung oder sonstige Entschädigung.
Sie können auf Ihre Mitgliedskontodaten und andere Informationen über Ihre AKIN Punkte und AKIN Vorteile über die AKIN Travel Treueprogramm-Plattform auf der AKIN Travel Website (AKIN Plattform) zugreifen.
Wir setzen automatisierte Werkzeuge ein, die künstliche Intelligenz umfassen können, um die Suchergebnisse, Unterkunftsempfehlungen und Angebote zu personalisieren, die wir Ihnen auf der AKIN Plattform anzeigen, und zwar auf Grundlage von Informationen wie Ihrer Buchungshistorie, Ihren angegebenen Präferenzen und Ihrem Suchverhalten. Diese Werkzeuge helfen zudem, die Reihenfolge zu bestimmen, in der Ihnen Partnerunterkünfte angezeigt werden. Sie können personalisierten Empfehlungen jederzeit in den Einstellungen Ihres Mitgliedskontos widersprechen, ohne dass dies Ihren Mitgliedsstatus oder Ihre Mitgliedschaftsstufe berührt. Weitere Informationen dazu, wie wir automatisierte Entscheidungsfindung einsetzen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Wir stellen außerdem einen KI-Chat-Assistenten bereit, der Ihnen bei Fragen zum AKIN Travel Treueprogramm und zu Ihrer Mitgliedschaft hilft. Wir können Aufzeichnungen Ihrer Unterhaltungen mit dem KI-Chat-Assistenten gemäß unserer Datenschutzerklärung aufbewahren.
Die AKIN Travel Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht unserer Kontrolle unterliegen, einschließlich unserer Partnerseiten. AKIN ist nicht verantwortlich für die Informationen und Materialien auf diesen Seiten und die zugrunde liegenden Richtlinien zur Nutzung und zum Datenschutz und gibt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien diesbezüglich. Wenn Sie über die AKIN Travel Website auf Websites Dritter zugreifen, tun Sie dies auf eigenes Risiko.
Sie können über die AKIN Plattform auf Informationen zu Ihrem Mitgliedskonto zugreifen.
Wir können Ihnen Informationen, Aktualisierungen oder Dokumente zum AKIN Travel Treueprogramm zusenden:
Soweit nach geltendem Recht zulässig, werden das AKIN Travel Treueprogramm einschließlich der AKIN Plattform und der zugehörigen Dienste von AKIN "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. AKIN gibt keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Garantien ab, mit Ausnahme der in diesen Bedingungen festgelegten.
Wir garantieren nicht, dass der Zugriff auf die AKIN Plattform unterbrechungsfrei oder dass die AKIN Plattform frei von Fehlern, Störungen, Bugs und Viren ist. Wir behalten uns das Recht vor, die AKIN Plattform jederzeit zur Durchführung von Wartungsarbeiten und Upgrades nicht verfügbar zu machen.
Wir gewährleisten nicht, dass die Buchungsmaschine oder eine auf der AKIN Plattform angezeigte Rate, ein Preis oder eine Verfügbarkeit fehlerfrei ist. Tritt ein Preis- oder Verfügbarkeitsfehler auf, können wir ihn berichtigen, auch indem wir eine betroffene Plattformbuchung stornieren und Ihnen die Anzahlung gemäß Bestimmung 9.4 erstatten.
Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften wir Ihnen gegenüber nicht für Verluste oder Schäden, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung oder dem Zugriff oder dem versuchten Zugriff auf das AKIN Travel Treueprogramm oder die AKIN Plattform oder dem Vertrauen darauf erleiden, es sei denn, ein solcher Verlust oder Schaden wird direkt durch unsere Fahrlässigkeit verursacht. Dies umfasst ohne Einschränkung besondere, beiläufige, exemplarische, Folge- oder indirekte Schäden für entgangenen Gewinn, Geschäft, Umsatz, Goodwill und/oder Schäden an Geräten und Daten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder mit ihnen zusammenhängen.
Wenn unsere Haftung Ihnen gegenüber nicht ausgeschlossen werden kann, ist unsere Haftung darauf beschränkt, Fehler oder Irrtümer zu korrigieren und, falls erforderlich, unsere Verpflichtungen erneut zu erfüllen oder relevante Dienste korrekt erneut zu erbringen.
Sie müssen uns für alle Verluste, Ausgaben, Schäden, Ansprüche oder Forderungen entschädigen und freistellen, die als Folge Ihres Verstoßes gegen diese Bedingungen erlitten oder entstanden sind.
Sie haften uns gegenüber jedoch nicht, soweit Verluste, Ausgaben, Schäden, Ansprüche oder Forderungen als Folge von Betrug, Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten von uns oder unseren leitenden Angestellten, Mitarbeitern, Auftragnehmern oder Vertretern erlitten oder entstanden sind.
Die aktuelle Version unserer Datenschutzrichtlinie, in der jeweils gültigen Fassung, ist auf unserer Website verfügbar unter: https://akintravel.com/en/privacy (Datenschutzrichtlinie).
Wir verwenden die personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen Ihrer Mitgliedsregistrierung angeben (sowie alle nachfolgend angegebenen personenbezogenen Daten), um Ihr Mitgliedskonto zu verwalten und zu administrieren. Diese Informationen werden mit unseren Partnern geteilt, um ihnen die Verwaltung der AKIN Vorteile und die Teilnahme am AKIN Travel Treueprogramm zu ermöglichen. Partner können auch verlangen, dass Sie deren eigenen Datenschutzrichtlinien oder Bedingungen zustimmen, wenn Sie buchen oder bei dem entsprechenden Partner übernachten. Ihre Kommunikation mit dem Partner unterliegt dann den Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie des Partners.
Wir können außerdem aggregierte, nicht mitgliedsbezogene Daten zu Trends, Reisegewohnheiten und demografischen Merkmalen von Mitgliedern mit Partnern teilen. Diese aggregierten Daten identifizieren Sie nicht individuell und sind nicht dasselbe wie die oben beschriebenen personenbezogenen Daten.
Möglicherweise müssen wir Ihre Informationen mit unseren Dienstleistern teilen, die uns bei der Verwaltung des AKIN Travel Treueprogramms unterstützen. Eine solche Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den Verpflichtungen, die wir Ihnen in unserer Datenschutzrichtlinie gegeben haben.
Indem Sie sich als Mitglied registrieren und das AKIN Travel Treueprogramm nutzen, stimmen Sie zu, dass wir Ihnen elektronische Marketingmitteilungen per Push-Benachrichtigung, über die AKIN Plattform und per E-Mail, SMS oder anderen Messaging-Dienst zusenden. Sie können wählen, wie wir mit Ihnen kommunizieren (zum Beispiel per E-Mail und/oder SMS) in Bezug auf unsere Dienste, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, einschließlich in Bezug auf bestimmte Partner.
Wir sind Eigentümer oder Lizenznehmer aller geistigen Eigentumsrechte an der AKIN Plattform. Diese Werke sind durch das Urheberrecht und andere Gesetze geschützt.
Bei der Nutzung der AKIN Plattform dürfen Sie nicht:
Bei der Übermittlung von Inhalten, Kommentaren oder Bewertungen auf der AKIN Plattform (Nutzerinhalte) müssen Sie:
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, Sicherheit und Gefahrenabwehr empfehlen wir Ihnen, in Ihren Nutzerinhalten keine personenbezogenen Daten anzugeben, die Sie für andere Nutzer der AKIN Plattform leicht identifizierbar machen. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf, Ihre Telefonnummer, Ihre Privatadresse und die Details Ihres aktuellen Aufenthaltsortes / Aufenthalts.
Sie behalten alle Rechte an Ihren Nutzerinhalten.
Indem Sie Nutzerinhalte auf der AKIN Plattform übermitteln, gewähren Sie uns eine nicht-exklusive, vollständig unterlizenzierbare, unwiderrufliche, unbefristete, weltweite, vollständig bezahlte, lizenzgebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Änderung, öffentlichen Anzeige, Übertragung, Veröffentlichung, Reproduktion und Verbreitung solcher Nutzerinhalte in allen Medien, ohne dass eine Zahlung an Sie zu leisten oder Ihre Erlaubnis einzuholen ist.
Sie verzichten auf alle Urheberpersönlichkeitsrechte an allen Nutzerinhalten, die Sie auf der AKIN Plattform veröffentlichen, hochladen oder anderweitig übermitteln.
Sie versichern und garantieren, dass:
Wir behalten uns das Recht vor, Nutzerinhalte, die nicht mit dieser Bestimmung 15 übereinstimmen, nach eigenem Ermessen zu entfernen.
Sie können Ihr Mitgliedskonto jederzeit über das AKIN Konto-Löschungsformular löschen, das verfügbar ist unter: https://akintravel.com/en/delete-account.
Wir können Ihren Zugang zum AKIN Travel Treueprogramm und zur AKIN Plattform jederzeit ohne vorherige Ankündigung sperren, einschließlich, ohne Einschränkung, wenn wir vermuten, dass auf das AKIN Travel Treueprogramm oder die AKIN Travel Plattform anders als ausdrücklich durch diese Bedingungen gestattet zugegriffen oder es genutzt wird.
Wir können Ihr Mitgliedskonto und Ihren Zugang zum AKIN Travel Treueprogramm jederzeit ohne vorherige Ankündigung deaktivieren, sperren, entfernen oder kündigen, wenn wir feststellen, dass Sie:
Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Möglichkeit, auf das AKIN Travel Treueprogramm oder die AKIN Plattform zuzugreifen, jederzeit aus beliebigen Gründen zu deaktivieren, zu entfernen oder zu kündigen, oder das AKIN Travel Treueprogramm, eine Funktion innerhalb des AKIN Travel Treueprogramms oder einen Partner aus dem AKIN Travel Treueprogramm einzustellen. Wir werden Sie im Voraus darüber informieren, soweit dies vernünftigerweise praktikabel ist.
Bei Deaktivierung, Entfernung oder Kündigung Ihres Mitgliedskontos verlieren Sie alle gesammelten AKIN Punkte und Ihr Mitgliedskonto wird aus dem AKIN Travel Treueprogramm entfernt. Sie haben keinen Anspruch auf Entschädigung für verlorene AKIN Punkte bei Kündigung oder Sperrung Ihres Mitgliedskontos, da AKIN Punkte keinen Geldwert haben. Wir bewahren Informationen wie in der Datenschutzrichtlinie festgelegt auf. Sie verlieren zudem ein etwaiges Reiseguthaben in Ihrem Mitgliedskonto, wie in Bestimmung 9 dargelegt.
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Formular unter https://akintravel.com/en/contact.
Wenn Sie Beschwerden oder Streitigkeiten in Bezug auf diese Bedingungen oder das AKIN Travel Treueprogramm haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Formular unter https://akintravel.com/en/contact. Beschwerden oder Streitigkeiten in Bezug auf das Versäumnis eines Partners, einen AKIN Vorteil zu gewähren, sollten an den entsprechenden Partner gerichtet werden.
Sie verpflichten sich, jede Beschwerde oder Streitigkeit in Bezug auf das AKIN Travel Treueprogramm, diese Bedingungen oder die AKIN Plattform an uns zu richten. Sie verpflichten sich, uns eine angemessene Gelegenheit zu geben, Ihre Beschwerde oder Streitigkeit zu prüfen, zu beantworten und zu lösen, bevor Sie ein Gerichtsverfahren einleiten, mit Ausnahme von Gerichtsverfahren für dringenden oder einstweiligen Rechtsschutz.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für nicht durchsetzbar gehalten werden, ist die entsprechende Bestimmung nur insoweit einschränkend auszulegen, als dies erforderlich ist, um sie durchsetzbar zu machen. Wenn die Bestimmung nicht einschränkend ausgelegt werden kann, wird sie vom Rest der Bedingungen abgetrennt, ohne dass die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen, die in vollem Umfang in Kraft bleiben, beeinträchtigt wird.
Ein Versäumnis unsererseits, ein Recht aus diesen Bedingungen geltend zu machen oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar, noch wird ein solches Versäumnis als weiterer oder fortgesetzter Verzicht auf diese Bestimmung oder dieses Recht angesehen.
Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen jederzeit ohne Ihre vorherige Zustimmung abtreten oder anderweitig übertragen oder darüber verfügen. Jeder Erwerber unterliegt diesen Bedingungen, als ob alle Verweise auf AKIN oder uns sich auf den Erwerber beziehen würden. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Abtretung für Sie nachteilig ist, können Sie die Nutzung des AKIN Travel Treueprogramms einstellen und Ihr Mitgliedskonto kündigen.
Wir können diese Bedingungen jederzeit aus beliebigen Gründen überarbeiten, einschließlich der Aussetzung, Hinzufügung oder Änderung einer Funktion innerhalb des AKIN Travel Treueprogramms oder unserer Partner. Die überarbeitete Version dieser Bedingungen tritt zu dem von uns angegebenen Datum in Kraft. Sie werden über Änderungen dieser Bedingungen per E-Mail benachrichtigt und wir senden Ihnen auch eine Version der überarbeiteten Bedingungen per E-Mail zu (unter Verwendung der aktuellen Kontodaten in Ihrem Mitgliedskonto). Wenn unsere Änderungen der Bedingungen Ihre Rechte einschränken oder Ihre Verantwortlichkeiten erhöhen, werden wir Ihnen mindestens 30 Tage im Voraus Bescheid geben. Wenn Sie das AKIN Travel Treueprogramm nach Inkrafttreten von Änderungen dieser Bedingungen weiterhin nutzen, unterliegen Sie den aktualisierten Bedingungen. Wenn Sie mit Änderungen der Bedingungen nicht einverstanden sind, können Sie die Nutzung des AKIN Travel Treueprogramms einstellen.
Wir geben keine Garantie für die kontinuierliche Verfügbarkeit oder den Betrieb des AKIN Travel Treueprogramms und können das AKIN Travel Treueprogramm jederzeit beenden oder aussetzen. Wir werden Ihnen so viel Vorlauf wie vernünftigerweise möglich für eine solche Entscheidung geben. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir Ihnen gegenüber nicht für eine solche Aussetzung, Einstellung oder Kündigung des AKIN Travel Treueprogramms, einschließlich der Entschädigung für AKIN Punkte oder AKIN Vorteile.
Diese Bedingungen werden zu Ihrer Bequemlichkeit in mehreren Sprachen zur Verfügung gestellt. Die englischsprachige Fassung dieser Bedingungen ist die offizielle und rechtsverbindliche Fassung. Im Falle von Inkonsistenzen, Unklarheiten oder Abweichungen zwischen der englischen Fassung und einer übersetzten Fassung hat die englische Fassung Vorrang.
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates New South Wales, Australien, und sind in Übereinstimmung mit diesen auszulegen. Sie unterwerfen sich der nicht-ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte von New South Wales und des Commonwealth of Australia.
