AKIN se integra directamente con Cloudbeds para sincronizar automáticamente reservas, datos de huéspedes y beneficios del programa de fidelización entre su sistema de gestión de propiedades y la red AKIN.
Una vez conectado, las nuevas reservas realizadas a través de AKIN se envían directamente a Cloudbeds, y los niveles de fidelización y beneficios de los huéspedes son visibles para su equipo de recepción — sin necesidad de introducir datos manualmente.
Sin cambios en su flujo de trabajo
La integración funciona en segundo plano. Su equipo de recepción continúa usando Cloudbeds de forma normal — las reservas de AKIN simplemente aparecen junto a sus otras reservas.
Antes de conectar, asegúrese de tener:
¿No está seguro sobre el acceso API?
La mayoría de los planes de Cloudbeds incluyen acceso API por defecto. Si no está seguro, consulte con su gestor de cuenta de Cloudbeds o contacte con el soporte de AKIN y le ayudaremos a verificarlo.
Inicie sesión en el panel de AKIN y navegue a Configuración → Integraciones. Verá una lista de integraciones PMS disponibles.
Haga clic en Conectar junto a la opción de Cloudbeds. Será redirigido a Cloudbeds para autorizar la conexión.
Cloudbeds le pedirá que confirme que AKIN puede acceder a los datos de su propiedad. Revise los permisos y haga clic en Autorizar. Será redirigido de vuelta al panel de AKIN.
Seleccione qué propiedad de Cloudbeds conectar con su listado de propiedad en AKIN. Si gestiona múltiples propiedades en Cloudbeds, puede conectar cada una individualmente.
Una vez conectado, verá un estado verde de Conectado en el panel de integraciones. AKIN ejecutará una sincronización de prueba para confirmar que todo funciona correctamente.
Una vez que la integración está activa:
Los tokens de Cloudbeds expiran ocasionalmente. Si ve un mensaje de "Reconectar" en el panel de AKIN:
Si las reservas llegan con tarifas o tipos de habitación incorrectos:
Si tiene problemas con la integración de Cloudbeds:
Tiempos de respuesta
El soporte de AKIN normalmente responde en un plazo de 24 horas en días laborables. Para problemas urgentes de integración que afecten a reservas activas, mencione "integración urgente" en el asunto para un tratamiento prioritario.
